Review of: Razer Live Chat

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On 23.12.2019
Last modified:23.12.2019

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Razer Live Chat

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I contacted them through live support and was told they would submit an rma request, it's been three days and I have yet to hear back. I had ordered a refurbished blade stealth a couple weeks ago and I used a coupon code for a free bag.

My order sat in review for a few days and so I contacted support via email. They told me to be patient because the order was in review.

I waited another couple days and sent an email asking what was going on. That same day I saw the live chat option and fired it up.

Within like 15 minutes the person told me what the issue was: you can't use a coupon code for an item with a refurbished product. Unfortunately, the solution was to cancel the order and reorder everything, which sucked.

But, I was able to order it and have it ship before the email support ticket got back to me telling me to cancel my first order.

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3 Kommentare zu „Razer Live Chat

  • 31.12.2019 um 16:28
    Permalink

    Ich tue Abbitte, dass ich Sie unterbreche, es gibt den Vorschlag, nach anderem Weg zu gehen.

    Antworten
  • 27.12.2019 um 05:07
    Permalink

    die Ausgezeichnete Idee und ist termingemäß

    Antworten
  • 28.12.2019 um 13:33
    Permalink

    Ich meine, dass Sie sich irren. Ich biete es an, zu besprechen. Schreiben Sie mir in PM, wir werden umgehen.

    Antworten

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